Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: EKARTİZ KOZMETİK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Ekartiz®) — Önder Mah. Taştop Sokağı, Siteler, Altındağ / Ankara, 06160 · Tel: +90 533 707 60 02 · E-posta: info@ekartiz.com

Alıcı: İşbu sözleşmeyi sipariş onayı esnasında elektronik ortamda kabul eden müşteri.

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcı'nın Satıcı'ya ait ekartiz.com internet sitesinden, elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Sipariş özetinde belirtilen ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti sözleşmenin ekleri olarak değerlendirilir.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak okuduğunu beyan eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak şartıyla Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir.
• Siparişler 2-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.
• Kargo ücreti: 1.500 TL üzeri siparişlerde ücretsiz, altında 99,90 TL.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler: Ambalajı açılmış / kullanılmış parfüm ve kozmetik ürünleri (sağlık ve hijyen kuralları gereği) yasal cayma hakkı dışındadır. Açılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünler yasal cayma hakkı kapsamındadır.

Ekartiz Memnuniyet Garantisi: SATICI, yukarıdaki yasal cayma hakkının ötesinde, ticari memnuniyet garantisi kapsamında, ambalajı açılmış ve denenmiş ürünlerin de teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iadesini veya değişimini gönüllü olarak kabul eder.

6. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.